客服專員
3000-5000元
成都
1年以上
大專
成都
1年以上
大專
- 五險(xiǎn)一金
- 包吃
- 周末雙休
- 包住
- 年底雙薪
- 帶薪年假
- 加班補(bǔ)助
- 定期體檢
- 通訊補(bǔ)貼
- 餐補(bǔ)
- 雙休、年底雙薪、生日宴會(huì)、包食宿
最近更新
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶管理制度開展客戶維護(hù)工作
2、負(fù)責(zé)組織對(duì)顧客滿意度的調(diào)查，針對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行綜合分析，并反饋至相關(guān)部門；
3、負(fù)責(zé)受理客戶投訴，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門擬定24小時(shí)解決方案，進(jìn)行客戶回訪，并將信息反饋至相關(guān)部門；
4、負(fù)責(zé)公司400電話及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顧客咨詢信息處理；
5、組織對(duì)客戶信用度進(jìn)行評(píng)價(jià)；
6、負(fù)責(zé)客戶檔案的管理；
7、參與營銷策劃與推廣工作；
8、配合營銷人員完成客戶突發(fā)事件的處理
9、根據(jù)營銷規(guī)劃監(jiān)督營銷部的實(shí)施情況及計(jì)劃完成情況
10、協(xié)助營銷部客戶開發(fā)新產(chǎn)品
11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：成都溫江區(qū)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
四川多省多眾合食品有限公司
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快速消費(fèi)品
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200-499人
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私營·民營企業(yè)
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成都市溫江區(qū)海峽工業(yè)園永盛片區(qū)興達(dá)路189號(hào)
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