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工作內(nèi)容 1、通過接聽電話等服務(wù)方式,對(duì)客戶提出的問題給予專業(yè)性的回答；提供游戲、賬號(hào)、服務(wù)流程及產(chǎn)品信息等相關(guān)咨詢及引導(dǎo),為客戶提供全面的、準(zhǔn)確的、快速便捷式服務(wù) 2、收集用戶合理性建議/反饋游戲bug 工作要求 1、大專及以上學(xué)歷； 2、熟練運(yùn)用普通話與客戶溝通,熟悉計(jì)算機(jī)操作,打字速度(60字/分鐘)以上 3、有半年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有網(wǎng)絡(luò)游戲客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 工作時(shí)間 8-24點(diǎn)，8小時(shí)排班，月休6-8天，節(jié)假日3倍 薪資 發(fā)薪周期：5號(hào)發(fā)薪 培訓(xùn)期3周，第一個(gè)月2500 薪資構(gòu)成：基本薪資（第二月2900，第三月3200，第四月及以后3500） 績(jī)效1300（系數(shù)0-2） 補(bǔ)貼（餐補(bǔ)、房補(bǔ)、交補(bǔ)）560元/月 加班工資夜班補(bǔ)貼 1、夜班補(bǔ)貼：50元/班起步，每遞增1小時(shí)，增加10元，最高120元/班 福利：入職繳納五險(xiǎn)一金（成都高新南區(qū)（南）） 2、補(bǔ)貼：（餐補(bǔ)、房補(bǔ)、交補(bǔ)）合計(jì)：560元/月