国产.欧美.日韩,国产午夜av,jiujiureav,精品久久久一区,www.这里只有精品,av一级黄色片,精品久久久久久国产三级

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)小組一線員工的排班及數(shù)據(jù)提升等人員管理工作；2、對(duì)一線員工數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，不斷優(yōu)化完善工作流程；3、制作各類工作報(bào)表，定期（周、月）提供分析報(bào)告并給出可執(zhí)行的方案，且需要定期跟蹤實(shí)施成效；4、負(fù)責(zé)小組組員的業(yè)績(jī)考核并及時(shí)提供改善方案；5、負(fù)責(zé)小組團(tuán)建，營(yíng)造良好的工作氛圍，控制人員流失，培養(yǎng)儲(chǔ)備人才，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作；6、作為CMS崗的backup，臨時(shí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員調(diào)度，維持現(xiàn)場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)；7、作為業(yè)務(wù)專家團(tuán)隊(duì)的backup，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況給一線員工可靠的業(yè)務(wù)支持；8、作為項(xiàng)目主管的左右手，及時(shí)執(zhí)行相關(guān)任務(wù)并結(jié)合實(shí)際情況收集反饋意見(jiàn)，給出上級(jí)主管有效的建議并分擔(dān)部分工作。軟技能：1、熟練使用windows及office軟件；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、聲音親切；3、有很強(qiáng)的顧客服務(wù)意識(shí)，能夠清楚的理解對(duì)問(wèn)題的描述；4、優(yōu)良的書(shū)面和口頭表達(dá)能力； 5、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) ；6、了解行業(yè)通用KPI考核及優(yōu)化方案 ；7、良好的溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；其他要求：1、能夠接受彈性工作制；2、有呼叫中心/電商行業(yè)1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，至少帶過(guò)15人團(tuán)隊(duì) 職能類別：客服主管