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在這個(gè)崗位上，您將有機(jī)會(huì) 充分得到影像產(chǎn)品的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)工作，包括維修、保養(yǎng)及升級(jí)等服務(wù)；通過(guò)維護(hù)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度不斷促進(jìn)飛利浦售后業(yè)務(wù)甚至售前業(yè)務(wù)的發(fā)展。 您的職責(zé)是 l 為客戶(hù)提供快速、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)工作，包括安裝、維護(hù)、維修及現(xiàn)場(chǎng)升級(jí)服務(wù)等； l 執(zhí)行及時(shí)有效的維修動(dòng)作及良好的客戶(hù)溝通工作，維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度； l 保持跟銷(xiāo)售部門(mén)、售后業(yè)務(wù)部門(mén)的緊密合作，促進(jìn)影像售前售后業(yè)務(wù)的發(fā)展； l 完成相關(guān)的KPI指標(biāo)的考核； 您隸屬部門(mén)的架構(gòu)和文化 該職位隸屬于售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)一直注重人員發(fā)展，通過(guò)公司完善的培訓(xùn)體系，幫助員工快速適應(yīng)職位，不斷提升自身技術(shù)水平及綜合素質(zhì)。售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)以人為本，彼此和諧共處，互助合作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 要成功應(yīng)聘本職位，您應(yīng)當(dāng)具備以下技能和經(jīng)驗(yàn) l 生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)用電子、電子信息工程、計(jì)算機(jī)等相關(guān)工科專(zhuān)業(yè)；CET4及以上； l 具備2年及以上醫(yī)療器械售后服務(wù)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； l 積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)能力，能熟讀英文Service Manual等相關(guān)資料及一定的英文書(shū)寫(xiě)能力； l 良好的溝通能力；清晰的邏輯思維； l 愿意在壓力下迎接挑戰(zhàn)，獨(dú)立工作能力 職能類(lèi)別：醫(yī)療器械維修人員