職位描述
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崗位職責(zé):1.?負責(zé)高延滯階段客戶(含不良資產(chǎn)客戶)的提醒、處置工作。協(xié)助客戶處理信用卡逾期賬款或不良貸款,維護客戶信用。2.?通過電話、信函、外訪等多種形式,與客戶或第三方等相關(guān)人員進行溝通談判。為客戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),制定還款計劃,辦理相關(guān)業(yè)務(wù),完成不良資產(chǎn)的清收處置工作。3.?協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為,配合司法機關(guān)打擊信用卡詐騙和惡意透支等違法行為。4.?通過多方合規(guī)渠道搜集、整合目標客戶信息,及時作出風(fēng)險排查、失聯(lián)信息修復(fù)等工作。5.遵循職場規(guī)范,嚴格運用合規(guī)、專業(yè)的工作方式維護銀行形象,解決客戶糾紛,嚴防客戶信息外泄。6.?通過總結(jié)分析,發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)問題;不斷優(yōu)化自己的工作方法和工作技能,保證業(yè)績指標的圓滿完成。7.通過自己獨特有效的見解,提出業(yè)務(wù)改善的優(yōu)化建議,不斷提升工作效率。?崗位要求:1、 大專及以上學(xué)歷,兩年以上工作經(jīng)驗,金融、工商管理、法律等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2、 具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神。3、 具備良好的溝通技巧能力。4、 工作地點:佛山南海區(qū)。
年齡要求:22-35歲
職能類別:風(fēng)險控制
關(guān)鍵字:銀行體系信用卡業(yè)務(wù)貸后管理不良資產(chǎn)催收風(fēng)險控制
工作地點
地址:佛山佛山
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
rock..HR
廣發(fā)銀行股份有限公司信用卡中心
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銀行
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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珠江新城珠江西路10號
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應(yīng)屆畢業(yè)生
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