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一、崗位職責(zé) 1、做好在網(wǎng)用戶的客情維系，完成相關(guān)活動(dòng)的通知工作； 2、根據(jù)運(yùn)營(yíng)商近期推出的相關(guān)優(yōu)惠套餐活動(dòng)，對(duì)資費(fèi)過高的老客戶完成套餐調(diào)整，達(dá)到節(jié)約資費(fèi)的效果； 3、針對(duì)新用戶在使用運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的過程中遇到的問題進(jìn)行解答指導(dǎo)； 二、工作時(shí)間： 早9晚6點(diǎn)半， 周末休 國(guó)家法定節(jié)假日全部休假。新人無責(zé)保底3800 三、晉升渠道：客服專員-組長(zhǎng)-主管-部門經(jīng)理-部門總監(jiān)-總助-副總-總經(jīng)理 四、福利：各類帶薪培訓(xùn) 帶薪年假 旅游獎(jiǎng)勵(lì) 定期不定期團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 優(yōu)秀員工出游 五、薪酬： 無責(zé)任底薪 不封頂提成 團(tuán)隊(duì)各種獎(jiǎng)勵(lì) 五、任職資格： 1、有無經(jīng)驗(yàn)均可，男女不限，年齡18-40歲 2、口齒清晰、普通話流利(有普通話等級(jí)證書優(yōu)先）、善于溝通、性格開朗，有良好的服務(wù)意識(shí)； 3、會(huì)基本的電腦操作，并歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘（有專業(yè)培訓(xùn)及專人帶）。職位福利：加班補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利、周末雙休、帶薪年假