應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
小紅書純打字客服
崗位職責(zé)：
1. 通過在線方式，受理和處理用戶提出的咨詢；
2. 針對無法解答的問題，需要對接和流轉(zhuǎn)對口業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證問題有后手業(yè)務(wù)解決；
3. 按照流程，執(zhí)行落地各項(xiàng)解決方案，保證用戶體驗(yàn)；
4.從用戶常遇問題中，分析和挖掘體驗(yàn)需求，并進(jìn)行有效反饋；
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，半年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)要求
2、具備良好的理解能力和溝通能力
工作方式：排班制，上5休2，無通宵班，入職繳納六險(xiǎn)一金
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：武漢江夏區(qū)現(xiàn)代·光谷世貿(mào)中心B棟
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
馬女士/..HR
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