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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)信用卡逾期 M1 階段（賬期 60 天以內(nèi)）客戶的催收，通過電話，與客戶或第三方等相關(guān)人員進(jìn)行溝通，催促客戶還款，確保還款目標(biāo)達(dá)成。
2、通過電話方式，搜集、整理、更新與催收對(duì)象相關(guān)的資料信息。
3、維護(hù)卡中心形象,避免出現(xiàn)客戶投訴以及資料泄露。
4、總結(jié)催收經(jīng)驗(yàn)，并持續(xù)改進(jìn)催收技巧，提升工作效率。
Ps：該崗位屬于銀行卡中心正式編制，非外包編制。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，本科優(yōu)先，接受2023屆本科畢業(yè)生。
2、具有一年及以上催收或銷售等業(yè)績類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、具備良好的溝通表達(dá)能力；
4、具有相關(guān)催收工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可通過培訓(xùn)上崗。