職位描述
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崗位職責:
1.管理客戶端現(xiàn)場/售后問題以保證質(zhì)量目標的達成;
2.收集客戶抱怨及時組織整改,并及時回復客戶;
3.收集客戶處質(zhì)量信息,包括外部PPM值、Audit扣分、質(zhì)量缺陷等;做好現(xiàn)場服務人員的日常管理工作,檢查現(xiàn)場服務人員的工作質(zhì)量、問題反饋的及時性;
4.管理客戶換貨/報廢的確認以及處理
任職資格:
1.大學本科學歷,兩年以上質(zhì)量領域相關工作經(jīng)驗
2.具備較強的問題分析能力和解決能力
1.管理客戶端現(xiàn)場/售后問題以保證質(zhì)量目標的達成;
2.收集客戶抱怨及時組織整改,并及時回復客戶;
3.收集客戶處質(zhì)量信息,包括外部PPM值、Audit扣分、質(zhì)量缺陷等;做好現(xiàn)場服務人員的日常管理工作,檢查現(xiàn)場服務人員的工作質(zhì)量、問題反饋的及時性;
4.管理客戶換貨/報廢的確認以及處理
任職資格:
1.大學本科學歷,兩年以上質(zhì)量領域相關工作經(jīng)驗
2.具備較強的問題分析能力和解決能力
工作地點
地址:武漢蔡甸區(qū)武漢經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)五路
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
東風彼歐..HR
東風彼歐汽車外飾系統(tǒng)有限公司
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汽車·摩托車
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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創(chuàng)業(yè)五路42號
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
