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（1）負(fù)責(zé)處理解決公司實(shí)施項(xiàng)目及相關(guān)設(shè)備使用過程中所產(chǎn)生的各類技術(shù)和業(yè)務(wù)問題； （2）負(fù)責(zé)對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)緊急事件進(jìn)行響應(yīng)支持，按照規(guī)定時(shí)間到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)； （3）了解客戶業(yè)務(wù)及系統(tǒng)運(yùn)行情況，定期檢查客戶系統(tǒng)運(yùn)行情況，提前預(yù)防問題的發(fā)生； （4）定期回訪公司老客戶，開展收取服務(wù)費(fèi)等客戶持續(xù)經(jīng)營(yíng)工作； （5）完成上級(jí)分配的任務(wù)、及時(shí)向上級(jí)反饋工作進(jìn)度情況； 任職要求： （1）具有計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，熟練掌握操作系統(tǒng)Windows/Linux，熟悉sql server/ORacle/達(dá)夢(mèng)等數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作，具有表達(dá)能力和溝通能力，有良好的服務(wù)意識(shí)； （2）具有良好的學(xué)習(xí)能力，勤于鉆研、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)； （3）專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，能與客戶及技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)邏輯方面的溝通； （4）從事過軟件實(shí)施、系統(tǒng)維護(hù)者優(yōu)先考慮； （5）有較好的文字功底，責(zé)任心強(qiáng)，善于思考，具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力 （6）完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門安排的其他工作； （7）需要根據(jù)項(xiàng)目情況出差。