職位描述
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崗位職責(zé):
1.負責(zé)客服部的日常管理工作,跟蹤檢查本部門工作進展情況;
2.制訂和完善本部門的工作程序標(biāo)準、經(jīng)營計劃,確保收費完成:
3.負責(zé)業(yè)主入住及裝修手續(xù)辦理工作及處理業(yè)主投訴;
4.負責(zé)編制、組織實施社區(qū)文化活動計劃、走訪計劃;
5.負責(zé)本部門員工的考評工作及培訓(xùn)工作。
任職要求:
1、男女不限,年齡在45歲以內(nèi),特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬年齡要求;
2、從事客服管理崗位,兩年以上住宅行業(yè)管理經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī),熟練運用辦公軟件,有良好的服務(wù)意識、溝通和交流能力。
工作地點
地址:威海環(huán)翠區(qū)理想山售樓處理想山物業(yè)
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職位發(fā)布者
HR
威海萬方人才合作股份有限公司
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專業(yè)服務(wù)
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100-199人
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國內(nèi)上市公司
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統(tǒng)一路16號
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