應屆畢業(yè)生
大專
2026-04-19 01:35:42
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.熟悉壓力容器和換熱器等設備的檢驗經(jīng)驗和標準，能夠在公司指導思想和產(chǎn)品策略下，制定與之一致的服務品質(zhì)管控體系；
2.負責完成客服中心的質(zhì)量管控標準修訂，負責客戶服務質(zhì)量的評核工作；
3.針對平臺業(yè)務實際，完成質(zhì)檢數(shù)據(jù)統(tǒng)計輸出質(zhì)檢分析報告，提出質(zhì)檢改進建議；
4.針對客服過程中的質(zhì)檢問題，設計并實施客服專員的質(zhì)量提升輔導；
職位要求：
1.積極主動、責任感、高度執(zhí)行力，對公司追求極致產(chǎn)品和服務有高度認同感，能夠接受加班；
2.客戶服行業(yè)有1年以上從業(yè)經(jīng)驗，
3.善于進行數(shù)據(jù)分析、流程改進；對產(chǎn)出工作有嚴格的標準，
4.熟練使用office辦公軟件，較強的文檔撰寫能力，擅長PPT，精通word、excel；
5.善于溝通，有較好的組織協(xié)調(diào)能力；
6.有大型客服行業(yè)班組長或品質(zhì)管理經(jīng)驗的優(yōu)先；
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：德陽廣漢市德陽-廣漢四川鴻牛能源裝備有限公司
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職位發(fā)布者
文女士HR
四川鴻牛能源裝備有限公司
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機械制造·機電·重工
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