職位描述
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崗位職責(zé):
1.通過電話或親自上門與客戶進行溝通,了解客戶的欠繳信息,提供合適的收繳方案;
2.處理客戶的還款糾紛和投訴,確保催收過程中的客戶服務(wù)質(zhì)量;
3.維護客戶關(guān)系,促進客戶的及時還款;
4.記錄和報告催收過程中的關(guān)鍵信息和客戶反饋;
5.協(xié)助制定和優(yōu)化催收策略和流程。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和談判能力;
2.能夠承受工作壓力,具有較強的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力;
3.具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通;
4.具備基本的計算機操作能力和數(shù)據(jù)處理能力;
5.對物業(yè)收繳有一定的了解,能夠準(zhǔn)確解釋物業(yè)收費的相關(guān)政策。
1.通過電話或親自上門與客戶進行溝通,了解客戶的欠繳信息,提供合適的收繳方案;
2.處理客戶的還款糾紛和投訴,確保催收過程中的客戶服務(wù)質(zhì)量;
3.維護客戶關(guān)系,促進客戶的及時還款;
4.記錄和報告催收過程中的關(guān)鍵信息和客戶反饋;
5.協(xié)助制定和優(yōu)化催收策略和流程。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和談判能力;
2.能夠承受工作壓力,具有較強的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力;
3.具有良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員有效溝通;
4.具備基本的計算機操作能力和數(shù)據(jù)處理能力;
5.對物業(yè)收繳有一定的了解,能夠準(zhǔn)確解釋物業(yè)收費的相關(guān)政策。
工作地點
地址:重慶大渡口區(qū)金地自在城·錦苑
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詳細位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
李經(jīng)理HR
深圳市金地物業(yè)管理有限公司
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房地產(chǎn)服務(wù)
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1000人以上
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國內(nèi)上市公司
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威新軟件科技園
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
