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工作內(nèi)容：
1、通過回復(fù)英文郵件的形式，處理北美及歐洲地區(qū)的智能全景相機售前售中售后的問題。
2、按照流程規(guī)定處理所有郵件咨詢，保證服務(wù)水平的準確性和專業(yè)性；
3、熟練掌握業(yè)務(wù)知識、操作流程、處理辦法；
4、及時、優(yōu)質(zhì)地提供咨詢、查詢服務(wù)；
5、當遇到無法處理或答復(fù)的疑難問題，記錄下客戶信息和相關(guān)問題，按照工作流程提交；
任職要求：
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)學(xué)歷可查）；
2、英語 CET-6級或 TEM-4 級以上水平
3、熟練計算機及 office 操作；
4、良好的服務(wù)意識與工作態(tài)度 ；
5、良好的英文讀寫能力以及團隊合作精神；
6、具備呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先。
工作時間：
排版制 8小時 上五休二