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崗位職責(zé):

1.按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程對(duì)出險(xiǎn)案件進(jìn)行車險(xiǎn)、人傷、非車查勘定損，負(fù)責(zé)小額案件的快速處理工作；

2.核實(shí)事故經(jīng)過(guò)及真實(shí)性，快速、準(zhǔn)確、合理核定保險(xiǎn)事故損失，編制查勘報(bào)告，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)案件進(jìn)行上報(bào)；

3.負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)出險(xiǎn)案件的查勘和現(xiàn)場(chǎng)施救等服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施；

4.負(fù)責(zé)查勘環(huán)節(jié)的客戶信息、資料收集和維護(hù)，處理客戶反饋的有關(guān)查勘意見(jiàn)；

5.指引客戶后續(xù)索賠流程，妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。

任職要求:

1.本科及以上學(xué)歷；

2.理工類專業(yè)、醫(yī)學(xué)類、法律類、車輛工程類專業(yè)優(yōu)先。