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崗位說明： 該崗位屬泰康人壽保險有限責(zé)任公司四川分公司成都郊縣，編制內(nèi)正式員工 工作地點(diǎn)：成都市龍泉驛區(qū) 崗位職責(zé)： 1、新契約受理：預(yù)受理錄入、傳統(tǒng)單的受理、保單掃描、問題件問題件追蹤、資料追蹤、轉(zhuǎn)賬追蹤、承保追蹤、回執(zhí)追蹤及錄入、回執(zhí)掃描及歸檔、中支保單檔案歸檔、電話回訪問題件處理、投保單發(fā)放、四級機(jī)構(gòu)運(yùn)營工作指導(dǎo)、合同分發(fā)、收發(fā)快遞； 2、保全受理：客戶的咨詢接待，資料受理及系統(tǒng)操作、相關(guān)資料掃描、問題件追蹤，保全個案上報(bào)、與財(cái)務(wù)清單交接、協(xié)助客戶查詢是否到帳、不成功單子的后續(xù)處理，大額件和代辦件的電話回訪，檔案清理和存檔。 任職要求： 1、本科學(xué)歷，專業(yè)不限； 2、有客戶服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮，需具備良好的客服意識； 3、形象親和，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)； 4、能熟練的運(yùn)用辦公系統(tǒng)及常用軟件。 面試地點(diǎn)： 四川省成都市武侯區(qū)人民南路3段匯日央擴(kuò)2樓 聯(lián)系電話：劉經(jīng)理 ***********