應屆畢業(yè)生
本科
2026-04-16 21:41:36
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職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
一、崗位職責：
1、用戶需求、產(chǎn)品洞察：設計并執(zhí)行定性與定量調(diào)研，持續(xù)挖掘目標用戶、偏好、決策路徑、潛在痛點及未滿足需求， 定期輸出用戶畫像、用戶旅程地圖、核心需求報告，為平臺功能優(yōu)化、營銷策略、商戶運營提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)
2、用戶體驗實時監(jiān)控與旅程優(yōu)化：建立機制收集用戶在下單、支付過程中的實時反饋，快速響應并推動解決高頻問題。
3、用戶反饋閉環(huán)與口碑建設： 建立用戶評價（評分 文字評論）的監(jiān)控、分析、響應、處理、復盤全閉環(huán)機制，定期輸出售后評價分析報告、問題改善追蹤報告、全鏈路體驗洞察與建議。
二、任職要求
1、本科及以上學歷，市場營銷、統(tǒng)計學、心理學、社會學、電子商務、信息管理、計算機相關專業(yè)優(yōu)先。
2、 3-5年以上互聯(lián)網(wǎng)平臺、電商、O2O（尤其外賣、餐飲、生活服務）用戶運營、產(chǎn)品運營、用戶體驗(UX)管理、數(shù)據(jù)分析或市場研究經(jīng)驗。
3、 對C端用戶有深刻理解和強烈同理心，具備出色的用戶洞察力與體驗敏感度。
周末雙休、五險一金、節(jié)假日福利、生日福利、團建、飲品福利
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區(qū)成都-武侯區(qū)萬科匯智中心3樓
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
蔣女士/..HR
四川書亦餐飲管理有限公司
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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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成都市武侯區(qū)長華路19號萬科匯智中心6樓
