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崗位名稱： 全國門店營銷崗 崗位職責(zé)： 1. 全國線下門店營銷活動策劃與落地 - 圍繞全國線下門店業(yè)績目標(biāo)，統(tǒng)籌策劃并執(zhí)行全場景線下營銷活動，包括但不限于： i. 門店促銷活動（如季度特惠、會員日福利、品類組合套餐等），吸引用戶到店消費(fèi)； ii. 品牌側(cè)聯(lián)動活動（聯(lián)合工業(yè)品廠商、行業(yè)協(xié)會等舉辦主題活動），提升門店行業(yè)影響力； iii. 制定門店權(quán)益機(jī)制與客戶激勵方案，優(yōu)化到店體驗，促進(jìn)用戶復(fù)購與留存； iv. 與線上用戶運(yùn)營團(tuán)隊聯(lián)動，協(xié)同推進(jìn)線下活動的策劃、執(zhí)行與復(fù)盤，確保線上引流與線下承接的順暢銜接； 2. 品牌與政企資源聯(lián)動 - 對接品牌方、地方政府及行業(yè)資源，統(tǒng)籌跨品牌、政企聯(lián)動的線下營銷項目（含各門店開業(yè)活動），制定合作方案并推動落地，強(qiáng)化門店與各方的協(xié)同效應(yīng) 3. 線下服務(wù)體驗提升與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) - 聚焦線下服務(wù)全流程體驗，重點優(yōu)化到店接待、需求響應(yīng)、活動核銷等線下環(huán)節(jié)，提升用戶到店滿意度； - 聯(lián)動線上用戶運(yùn)營團(tuán)隊，明確線下客戶承接標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程，確保線上引流用戶的線下服務(wù)體驗一致性； - 聯(lián)動門店團(tuán)隊制定線下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動全國門店服務(wù)體驗統(tǒng)一化 4. 活動效果追蹤與策略迭代 - 跟蹤線下活動數(shù)據(jù)（如到店人數(shù)、活動銷售額、用戶復(fù)購率、服務(wù)體驗反饋等），輸出效果分析報告； - 基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化線下活動形式、權(quán)益機(jī)制及服務(wù)流程，持續(xù)提升營銷轉(zhuǎn)化效率與用戶體驗 任職資格： 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗 - 大學(xué)本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； - 5年以上線下門店營銷或品牌聯(lián)動經(jīng)驗，有B端客戶運(yùn)營、工業(yè)品行業(yè)線下營銷或服務(wù)體驗優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先； - 具備成功策劃并落地線下大型營銷活動、品牌聯(lián)動項目的案例，有跨團(tuán)隊（如線上運(yùn)營）協(xié)同經(jīng)驗者加分。 2. 能力要求 - 擅長線下活動策劃與資源整合，能獨(dú)立完成從方案設(shè)計到落地執(zhí)行的全流程，有品牌側(cè)線下聯(lián)動經(jīng)驗者加分； - 具備用戶體驗思維，能從用戶視角優(yōu)化服務(wù)流程與權(quán)益機(jī)制，提升到店滿意度； - 掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具，能通過線下活動數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化營銷動作與服務(wù)策略； - 具備良好的跨團(tuán)隊協(xié)作能力，能高效與線上用戶運(yùn)營團(tuán)隊聯(lián)動，推動線上線下協(xié)同落地。 3. 其他要求 - 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，可高效聯(lián)動全國門店、品牌方及內(nèi)部團(tuán)隊推進(jìn)線下工作； - 目標(biāo)導(dǎo)向，注重結(jié)果與體驗并重，能適應(yīng)快節(jié)奏工作，對線下營銷效果與用戶體驗負(fù)責(zé)。