雙休 8小時(shí) 客服組長(zhǎng)/主管 7-8 五險(xiǎn)一金
面議
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
武漢
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
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客服組長(zhǎng)
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)一線電商客服的日常管理工作(售前、售后客服,非銷(xiāo)售客服);
2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)組員完成團(tuán)隊(duì)客服咨詢處理任務(wù)目標(biāo);
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督組員在線咨詢處理質(zhì)量及提升員工效率;
4.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度.勞動(dòng)紀(jì)律.業(yè)務(wù)紀(jì)律在小組內(nèi)的落實(shí)執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)小組團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè).員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn).儲(chǔ)備人才培養(yǎng)
6.參與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及變革,不斷提高客戶滿意度,降低客訴率。
福利待遇:
1、綜合薪資6-10k,基本薪資 各類津貼 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng),收入穩(wěn)定,無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),每月8號(hào)發(fā)放上月薪資;
2、日資上市公司,正編崗位非外包;
3、入職即繳納五險(xiǎn)一金;
4、每年5-15天帶薪年假,可享受?chē)?guó)家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;
5、豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游,年度體檢,生日祝福、節(jié)假日禮品;
6、高檔寫(xiě)字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)。
任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,
2.兩年以上管理經(jīng)驗(yàn),一線管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,20人左右
3.有新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立開(kāi)發(fā)崗位技能培訓(xùn)課件;
4.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí).責(zé)任意識(shí),有一定管理魄力
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)一線電商客服的日常管理工作(售前、售后客服,非銷(xiāo)售客服);
2.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)組員完成團(tuán)隊(duì)客服咨詢處理任務(wù)目標(biāo);
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督組員在線咨詢處理質(zhì)量及提升員工效率;
4.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度.勞動(dòng)紀(jì)律.業(yè)務(wù)紀(jì)律在小組內(nèi)的落實(shí)執(zhí)行;
5.負(fù)責(zé)小組團(tuán)隊(duì)氛圍建設(shè).員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn).儲(chǔ)備人才培養(yǎng)
6.參與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及變革,不斷提高客戶滿意度,降低客訴率。
福利待遇:
1、綜合薪資6-10k,基本薪資 各類津貼 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng),收入穩(wěn)定,無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì),每月8號(hào)發(fā)放上月薪資;
2、日資上市公司,正編崗位非外包;
3、入職即繳納五險(xiǎn)一金;
4、每年5-15天帶薪年假,可享受?chē)?guó)家法定婚假,產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等;
5、豐富多彩的員工活動(dòng)、年度全員旅游,年度體檢,生日祝福、節(jié)假日禮品;
6、高檔寫(xiě)字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)。
任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,
2.兩年以上管理經(jīng)驗(yàn),一線管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,20人左右
3.有新員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立開(kāi)發(fā)崗位技能培訓(xùn)課件;
4.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí).責(zé)任意識(shí),有一定管理魄力
工作地點(diǎn)
地址:武漢江夏區(qū)武漢江夏區(qū)僑亞國(guó)際廣場(chǎng)14樓
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
姚女士HR
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2026-04-09 17:36:35
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注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
