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崗位職責(zé)： 1. 本公司代理的設(shè)備安裝與調(diào)試； 2. 本公司代理的設(shè)備維修與保養(yǎng)，如故障診斷、應(yīng)急維修、定期保養(yǎng)等，解決客戶問題； 3. 在安裝或維修后，對客戶的設(shè)備操作人員、維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)； 4. 溝通與客戶關(guān)系管理：問題反饋與匯報、客戶關(guān)系維護(hù)、服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)客戶新需求或潛在問題； 5.撰寫詳細(xì)的現(xiàn)場服務(wù)報告、安裝驗收報告、維修記錄單； 6.為內(nèi)部的銷售、市場團(tuán)隊提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢； 7.與國內(nèi)外廠商溝通技術(shù)問題 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，要求機(jī)械、電子、電氣、自動化等相關(guān)專業(yè)背景。 2.強(qiáng)大的動手與問題解決能力：能夠獨(dú)立分析并解決復(fù)雜的機(jī)電一體化問題。 3.出色的溝通能力：既能與客戶的技術(shù)人員溝通，也能與客戶的采購或高管，技術(shù)專家對話。 4.英語能力：能夠閱讀并理解英文技術(shù)手冊、圖紙和資料，并能進(jìn)行基本的郵件和電話溝通。 5.勤勉踏實，能適應(yīng)高強(qiáng)度、長周期的出差工作。 6.抗壓能力：能在客戶設(shè)備停機(jī)的緊急壓力下保持冷靜，高效工作。 7.客戶至上意識：始終以解決客戶問題、讓客戶滿意為第一目標(biāo)。 8.駕照和電工證。 崗位福利： 1.五天7.5小時工作制，周末雙休，帶薪年假，法定假期，婚假、孕產(chǎn)假、病假等假期； 2.各項津貼：學(xué)歷津貼、工齡津貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、高溫津貼、筆記本電腦補(bǔ)貼等； 3.入職即購買六險一金，享受節(jié)假日福利，體檢，國內(nèi)外培訓(xùn)等；