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一、崗位職責(zé)：
1、接待線下、線上來訪客戶，通過溝通挖掘?qū)W員及家長的學(xué)習(xí)需求、痛點(diǎn)及預(yù)算；
2、提供專業(yè)的課程體系講解，匹配適合的課程方案（班級類型、師資、課時(shí)等）；
3、完成課程產(chǎn)品的銷售簽約，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)；
4、跟進(jìn)潛在客戶（電話、微信等），維護(hù)客戶關(guān)系，提高轉(zhuǎn)化率；
5、跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度，協(xié)助教師、學(xué)管師解決客戶問題，提升滿意度，以便促成客戶續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹；
6、參與公司宣傳活動(dòng)（講座、試聽課、地推等），收集客戶信息及市場競品信息；
7、向公司反饋客戶需求，協(xié)助優(yōu)化課程產(chǎn)品及銷售策略。
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，教育學(xué)、心理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上教培行業(yè)銷售、咨詢經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉Office辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力；
4、擅長與家長、學(xué)生溝通，能快速建立信任關(guān)系；
5、適應(yīng)業(yè)績考核，能靈活處理客戶異議；
6、熟悉當(dāng)?shù)亟逃?、升學(xué)考試趨勢或教培市場更佳。