職位描述
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崗位職責
1. 客戶接待與服務
- 負責前臺日常接待工作,為客人辦理入住、退房手續(xù),提供咨詢、指引等服務。
- 處理客人需求及投訴,及時協(xié)調(diào)解決,確保客戶滿意度。
2. 公寓/客房管理:
- 協(xié)助管理房間狀態(tài)(清潔、維修、預訂等),確保房源信息準確。
- 定期巡查公共區(qū)域,維護環(huán)境整潔與安全。
3. 行政事務:
- 接聽電話、接收郵件,做好信息記錄與轉(zhuǎn)達。
- 整理客戶檔案,更新入住數(shù)據(jù),協(xié)助完成報表。
4. 其他工作
- 配合完成上級安排的其他臨時性任務。
1. 客戶接待與服務
- 負責前臺日常接待工作,為客人辦理入住、退房手續(xù),提供咨詢、指引等服務。
- 處理客人需求及投訴,及時協(xié)調(diào)解決,確保客戶滿意度。
2. 公寓/客房管理:
- 協(xié)助管理房間狀態(tài)(清潔、維修、預訂等),確保房源信息準確。
- 定期巡查公共區(qū)域,維護環(huán)境整潔與安全。
3. 行政事務:
- 接聽電話、接收郵件,做好信息記錄與轉(zhuǎn)達。
- 整理客戶檔案,更新入住數(shù)據(jù),協(xié)助完成報表。
4. 其他工作
- 配合完成上級安排的其他臨時性任務。
工作地點
地址:武漢蔡甸區(qū)蔡甸區(qū)武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)民營科技工業(yè)園六區(qū)
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
李凡HR
湖北領(lǐng)才人力資源有限公司
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其他類型
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11-20人
-
私營·民營企業(yè)
-
武漢市青山區(qū)冶金大道
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-04-16 08:05:40
763人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
