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崗位職責(zé)：
1.訂單處理：熟悉出口操作流程，負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進，在生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流等環(huán)節(jié)的進度，以及貨物驗收和裝柜拍照，確保貨物按時交付；
2.單證制作：制作和整理外貿(mào)流程所需的全套單證，如制作標(biāo)簽、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證書等，并負(fù)責(zé)報關(guān)、清關(guān)流程的跟進與文件處理；
3.物流安排：聯(lián)系貨代安排訂艙，協(xié)調(diào)拖車、報關(guān)等出口事宜，并跟蹤貨物運輸狀態(tài)；
4.入賬處理：跟蹤銀行款項入帳，提供銀行所需要的入帳資料，及時提供退稅資料給財務(wù)，協(xié)助財務(wù)完成每一單的退稅工作；
5.客戶溝通：通過郵件、電話等方式與客戶保持日常溝通，解答訂單問題；
6.樣品寄送：負(fù)責(zé)部門的取樣工作，樣品寄送及登記工作，備好寄國際快遞所需要的單證以及送檢文件；
7.內(nèi)部協(xié)調(diào)：積極與各部門進行溝通，及時了解訂單狀況，跟進訂單出貨和回款，組織和完成好產(chǎn)品的按期發(fā)運。
8.檔案管理：維護客戶及訂單檔案，協(xié)助業(yè)務(wù)員完成銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，國際經(jīng)濟與貿(mào)易或報關(guān)與國際貨運等相關(guān)專業(yè)，1年以上外貿(mào)跟單工作經(jīng)驗，進出口貨代工作經(jīng)驗優(yōu)先，具備英語四級以上，有一定的英語聽說讀寫能力；
2.熟悉外貿(mào)流程，具備良好的溝通能力，能夠與客戶進行有效的溝通和協(xié)調(diào)；
3.熟悉常用的辦公軟件，具有良好的職業(yè)道德，工作責(zé)任心強，學(xué)習(xí)和抗壓能力強。