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職位描述
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工作職責：
1、負責組織和協(xié)調(diào)開展消費者權益保護工作，建設和優(yōu)化消保管理體系；
2、統(tǒng)籌和制定銀保總部及各二級機構銀保部的消?？己恕⒙鋵嵪彶?、消保宣教、消保評價等；
實施覆蓋售前、售中、售后的消保監(jiān)督監(jiān)查，提出消保意見；
3、負責銀保投訴工作治理，協(xié)調(diào)和指導二級機構重大/疑難投訴案件處理；
4、負責投訴、首問數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析工作，通過分析及時發(fā)現(xiàn)問題，提出風控整改要求。
任職資格：
1.、教育背景：本科及以上學歷優(yōu)先，保險、金融、管理、法律等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練使用辦公軟件，具備良好的邏輯分析能力和數(shù)據(jù)敏感度；
3、敢于管理、善于統(tǒng)籌，對工作負責，具備解決問題的能力和較強工作執(zhí)行的能力；
4、具備良好的抗壓能力、協(xié)調(diào)溝通能力和團隊合作精神。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：深圳深圳深圳市
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職位發(fā)布者
許主管HR
中國平安人壽保險股份有限公司
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保險/理財
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1000人以上
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平安銀行
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