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1. 訂單處理與對接：
負責日常訂單（入庫、出庫、調(diào)撥等）的接收、審核與下達。
確保訂單信息準確無誤，并高效傳遞至倉庫及配送團隊。
2. 數(shù)據(jù)核對與管理：
每日與倉儲團隊核對出入庫數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際操作一致。
負責日常庫存數(shù)據(jù)的監(jiān)控、盤點核對及差異分析，維護庫存數(shù)據(jù)準確性。
制作并更新各類運營報表（如每日出入庫報表、庫存狀態(tài)表等）。
3.賬單管理
負責與品牌方對賬，跟進開票與回款；
4. 物流跟蹤與協(xié)調(diào)：
全程跟蹤在途貨物狀態(tài)，監(jiān)控配送時效。
與承運商保持溝通，獲取最新物流信息，并及時向品牌方更新。
5. 異常處理與客服：
快速響應(yīng)并處理訂單、倉儲、配送各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的異常情況（如貨損、延遲、數(shù)據(jù)差異等）。
協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決客戶問題，提出改進建議，并跟蹤閉環(huán)。
處理品牌方的日常咨詢與投訴，維護良好的客戶關(guān)系。
6. 單證與檔案管理：
負責相關(guān)物流單證（如運單、交接單等）的整理、歸檔與保管。
確保所有操作有據(jù)可查，符合公司流程規(guī)范。

任職資格：
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限。
2.1年以上物流行業(yè)客服、單證操作或倉儲文員相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉倉儲配送基本流程。
3.精通表格，熟練掌握VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表、常用函數(shù)，能獨立處理和分析大量數(shù)據(jù)。
4.具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識，邏輯清晰，有責任心。
優(yōu)先考慮條件：
1.有使用WMS（倉儲管理系統(tǒng)）、TMS（運輸管理系統(tǒng)）或ERP系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.有對接品牌客戶或電商客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。