職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、電銷通話質檢:根據質檢標準對電銷通話進行質檢,包括但不限于進行錄音、系統(tǒng)的監(jiān)控,確保電銷通話復合業(yè)務合規(guī)要求
2、質檢標準及案例提煉:具備優(yōu)秀的總結思考能力,結合質檢CASE持續(xù)對質檢標準提供有效建議,收集優(yōu)秀話術/錄音并加以分析,賦能業(yè)務側使用3、團隊BP及培訓輔導:結合BP團隊的質檢問題,制定并實施團隊的質檢優(yōu)化方案,有效降低團隊差錯率4、負責質檢數據的統(tǒng)計與分析,質檢日、周、月報的制作。
職位要求:
1、全日制大專及以上學歷,
2、1年以上電銷質檢工作經驗,有保險質檢工作經驗,對保險業(yè)務有充分理解,B端保險經歷者優(yōu)先
3、優(yōu)秀的溝通和總結思考能力,能夠提供清晰、具體的反饋和建議
熟練使用辦公軟件,具備一定的數據分析能力
1、電銷通話質檢:根據質檢標準對電銷通話進行質檢,包括但不限于進行錄音、系統(tǒng)的監(jiān)控,確保電銷通話復合業(yè)務合規(guī)要求
2、質檢標準及案例提煉:具備優(yōu)秀的總結思考能力,結合質檢CASE持續(xù)對質檢標準提供有效建議,收集優(yōu)秀話術/錄音并加以分析,賦能業(yè)務側使用3、團隊BP及培訓輔導:結合BP團隊的質檢問題,制定并實施團隊的質檢優(yōu)化方案,有效降低團隊差錯率4、負責質檢數據的統(tǒng)計與分析,質檢日、周、月報的制作。
職位要求:
1、全日制大專及以上學歷,
2、1年以上電銷質檢工作經驗,有保險質檢工作經驗,對保險業(yè)務有充分理解,B端保險經歷者優(yōu)先
3、優(yōu)秀的溝通和總結思考能力,能夠提供清晰、具體的反饋和建議
熟練使用辦公軟件,具備一定的數據分析能力
工作地點
地址:武漢江夏區(qū)宜科中心宜科中心
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
李曉蕾HR
北京外企人力資源服務有限公司
-
專業(yè)服務
-
1000人以上
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國有企業(yè)
-
朝陽門南大街14號

1年以上
大專
2026-03-20 02:00:12
857人關注
注:聯系我時,請說是在四川人才網上看到的。
