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崗位職責(zé)： 1.戰(zhàn)略規(guī)劃與體系搭建：負責(zé)制定客戶營銷室的年度、季度及月度工作計劃，構(gòu)建以客戶生命周期為核心的營銷管理體系、流程規(guī)范及考核機制。 2.團隊領(lǐng)導(dǎo)與管理：負責(zé)客戶營銷室的日常管理，激發(fā)團隊潛能，營造積極向上的團隊氛圍。 3.營銷活動策劃與執(zhí)行：策劃基于客戶分層的精準營銷活動（如續(xù)保提醒、交叉銷售、客戶關(guān)懷、忠誠度計劃等），并推動跨部門協(xié)作，確保活動高效落地。 4.數(shù)據(jù)驅(qū)動與效果分析：建立營銷活動效果追蹤與評估體系，定期分析營銷數(shù)據(jù)（如轉(zhuǎn)化率、投入回報、客戶滿意度等），持續(xù)優(yōu)化營銷策略。 5.渠道協(xié)同與資源整合：協(xié)同營銷渠道、理賠等部門，整合內(nèi)外部資源，探索和創(chuàng)新客戶觸達與營銷方式，提升整體營銷效率。 6.市場與客戶洞察：關(guān)注行業(yè)動態(tài)和競爭對手動向，深入洞察客戶需求，為產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化提供市場依據(jù)。 招聘條件： 1.年齡35周歲以下； 2.本科及以上學(xué)歷，市場營銷、管理學(xué)、保險學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟悉財產(chǎn)保險產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程及監(jiān)管政策。條件優(yōu)秀的年齡可適當(dāng)放寬； 3.具有5年以上保險或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客戶運營、市場營銷工作經(jīng)驗，其中至少2年團隊管理經(jīng)驗。精通客戶生命周期管理、精準營銷、數(shù)據(jù)分析等理論和方法。 4.具備出色的數(shù)據(jù)分析和邏輯推理能力，能熟練使用Excel、PPT等辦公軟件，熟悉CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先； 5.有成功搭建或領(lǐng)導(dǎo)客戶營銷/精準營銷團隊經(jīng)驗者優(yōu)先。具備強烈的責(zé)任心和事業(yè)心，善于激勵和培養(yǎng)團隊，對業(yè)績目標有強烈的追求，能承受壓力并帶領(lǐng)團隊達成目標。