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作為總部大客戶資產(chǎn)經(jīng)理，您將核心負責瑞幸咖啡全國范圍內(nèi)KA（Key Account）存量資產(chǎn)項目的全生命周期合作維護與管理。您需要通過專業(yè)的續(xù)約談判、資產(chǎn)改造協(xié)調(diào)和標準制定，確保存量資產(chǎn)的價值最大化與合作關(guān)系的穩(wěn)健持續(xù)，并賦能分公司實現(xiàn)統(tǒng)一的資產(chǎn)運營標準。 二、主要工作職責 【KA存量資產(chǎn)戰(zhàn)略維護】： 1、全面負責全國KA存量項目的合作關(guān)系維護，定期進行客戶回訪與評估，確?？蛻魸M意度與合作穩(wěn)定性。 2、主導或指導完成存量項目的續(xù)約、續(xù)簽工作，確保合同條款符合公司戰(zhàn)略利益。 【分級續(xù)約談判與管理】： 1、總對總續(xù)約：? 獨立負責與具備全國性合作協(xié)議的KA客戶總部進行續(xù)約談判及相關(guān)文件的簽署。 2、非總對總續(xù)約：? 研究制定全國統(tǒng)一的續(xù)約標準、流程與談判策略，并下發(fā)給分公司執(zhí)行。對分公司主導的談判過程提供遠程支持、稽核與關(guān)鍵協(xié)調(diào)，確保整體續(xù)約質(zhì)量。 【資產(chǎn)改造與優(yōu)化協(xié)調(diào)】： 針對需要升級改造的存量項目，作為總部接口人，協(xié)調(diào)KA客戶、公司內(nèi)部相關(guān)部門，推動改造方案落地，提升單店盈利能力。 【體系與標準建設(shè)】： 協(xié)助上級優(yōu)化和完善大客戶資產(chǎn)管理與續(xù)約項目管理體系，制定并迭代相關(guān)的工作標準、流程SOP及考核指標。 【數(shù)據(jù)分析與決策支持】： 熟練運用OFFICE等辦公軟件進行數(shù)據(jù)分析，制作業(yè)務(wù)報告；定期復盤續(xù)約數(shù)據(jù)、客戶反饋，為管理層提供決策依據(jù)。 任職要求： 學歷與經(jīng)驗：? 全日制大學本科及以上學歷。具備5年及以上大客戶管理、商務(wù)談判、資產(chǎn)運營或渠道管理相關(guān)工作經(jīng)驗，有全國性連鎖企業(yè)總部工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 核心能力： 【優(yōu)秀的談判與溝通能力】：? 具備與不同層級客戶溝通的技巧，能夠獨立完成高規(guī)格商務(wù)談判。 【強大的邏輯思維與問題解決能力】：? 能夠敏銳發(fā)現(xiàn)問題，并形成有效的解決方案。 【結(jié)果導向與自驅(qū)力】：? 誠實守信，具有高度責任心，能在壓力下工作，并強烈關(guān)注最終業(yè)務(wù)成果。 【跨部門協(xié)調(diào)能力】：? 善于整合資源，能夠有效協(xié)調(diào)總部與分公司團隊，推動項目落地。 其他要求：? 接受全國范圍內(nèi)的階段性出差。