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崗位愿景
漫花花海喜宴中心是漫花莊園重點(diǎn)打造的高端婚戀喜宴品牌，坐擁千畝花海景觀，主打沉浸式定制婚禮、商務(wù)宴會(huì)、主題派對(duì)等服務(wù)。我們期待一位兼具全局視野與精細(xì)化管理能力的領(lǐng)軍者，全面統(tǒng)籌喜宴中心運(yùn)營(yíng)管理工作，以極致的服務(wù)與體驗(yàn)，打造區(qū)域婚戀宴會(huì)行業(yè)標(biāo)桿。
崗位職責(zé)
1. 戰(zhàn)略統(tǒng)籌與目標(biāo)管理：根據(jù)漫花莊園整體發(fā)展規(guī)劃，制定喜宴中心中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及預(yù)算方案，對(duì)營(yíng)收、利潤(rùn)、客戶(hù)滿(mǎn)意度等核心指標(biāo)負(fù)總責(zé)。
2. 運(yùn)營(yíng)管理與品質(zhì)把控：統(tǒng)籌喜宴中心場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)、餐飲服務(wù)、婚禮策劃、客戶(hù)接待等全流程管理，建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，嚴(yán)控服務(wù)品質(zhì)與食品安全，確保每場(chǎng)宴會(huì)順利落地。
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：搭建喜宴中心組織架構(gòu)，負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)、策劃、服務(wù)、后勤等團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，打造高效協(xié)作的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)。
4. 品牌建設(shè)與市場(chǎng)拓展：牽頭喜宴中心品牌形象升級(jí)與推廣，整合莊園內(nèi)外資源，拓展婚慶渠道、企業(yè)客戶(hù)、高端社群等合作資源，提升品牌知名度與市場(chǎng)占有率。
5. 成本控制與風(fēng)險(xiǎn)管控：建立完善的成本管控體系，優(yōu)化人力、物資、采購(gòu)等成本結(jié)構(gòu)；制定應(yīng)急預(yù)案，妥善處理客戶(hù)投訴、安全隱患等突發(fā)事件，保障運(yùn)營(yíng)安全。
6. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：重點(diǎn)維護(hù)高端客戶(hù)及核心合作渠道關(guān)系，定期回訪客戶(hù)，收集反饋意見(jiàn)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。
任職要求
1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；8年以上高端酒店宴會(huì)部、婚禮堂、大型餐飲企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位任職經(jīng)歷，有文旅綜合體宴會(huì)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 能力要求：具備卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃能力、統(tǒng)籌管理能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力，熟悉宴會(huì)行業(yè)全流程運(yùn)營(yíng)模式；精通成本管控與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法，具備出色的溝通談判能力和問(wèn)題解決能力；對(duì)婚戀宴會(huì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏銳洞察力，能精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求。
3. 素質(zhì)要求：具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)節(jié)假日加班；擁有良好的審美品位和服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，追求卓越品質(zhì)；誠(chéng)實(shí)守信，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我們?yōu)槟闾峁?br>1. 極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利：高額基礎(chǔ)薪資 績(jī)效獎(jiǎng)金 項(xiàng)目分紅 五險(xiǎn)一金 節(jié)日福利 帶薪年假。
2. 優(yōu)美舒適的工作環(huán)境：每日在花海環(huán)繞的莊園辦公，遠(yuǎn)離城市喧囂，工作與自然相融。
3. 廣闊的發(fā)展空間：依托漫花莊園文旅平臺(tái)，擁有清晰的職業(yè)晉升通道，可參與莊園婚戀板塊整體戰(zhàn)略規(guī)劃。
4. 豐富的員工福利：免費(fèi)暢游漫花莊園、員工團(tuán)建活動(dòng)、定制化員工喜宴優(yōu)惠、定期行業(yè)交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。