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中國人壽保單服務專員·熱招進行中

央企平臺 穩(wěn)定資源 全面保障，誠邀熱愛服務、有責任心的你加入，用專業(yè)守護千萬家庭的安心！

核心崗位職責

1.保單全周期服務：協(xié)助客戶完成投保流程、保單變更（信息修改、保額調(diào)整等）、理賠申請、續(xù)保提醒等全流程服務，確保保單權(quán)益有效落地。
2.客戶關系維護：定期回訪公司分配的老客戶，解答保單條款、保障范圍等疑問，收集客戶反饋，提升服務滿意度。
3.服務優(yōu)化支持：整理客戶保單檔案，協(xié)助組織客戶增值活動，為公司服務流程優(yōu)化提供建議。
4.需求精準對接：根據(jù)客戶保障需求分析缺口，提供專業(yè)的保單優(yōu)化及加保建議，對接相關業(yè)務資源。

我們期待這樣的你

- 學歷大專及以上，經(jīng)驗靈活：有無保險行業(yè)經(jīng)驗均可，公司提供系統(tǒng)帶薪培訓，小白也能快速上手；有客戶服務、金融行業(yè)相關經(jīng)驗者優(yōu)先。

- 核心素養(yǎng)必備：責任心強、溝通表達流暢，有良好的同理心和服務意識，能耐心解答客戶疑問。
- 合規(guī)底線堅守：無犯罪記錄及不良信用記錄，認同保險行業(yè)價值，愿意長期深耕客戶服務領域。

你將收獲的福利

- 薪酬保障：基礎薪資 服務提成 績效獎金。
- 全面保障：五險一金 補充商業(yè)保險，帶薪年假、法定節(jié)假日、節(jié)日福利全覆蓋。
- 成長賦能：新人專屬培訓、產(chǎn)品知識集訓、服務技巧提升等全周期培訓體系，助力專業(yè)能力持續(xù)升級。
- 穩(wěn)定優(yōu)勢：央企背景資源豐富，依托公司龐大客戶基數(shù)開展工作，無需從零開拓，工作更高效。

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