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【市場運營方向】
一、標準化執(zhí)行監(jiān)督
1、負責檢查區(qū)域內門店標準化執(zhí)行情況，包括店面形象、品質標準、售賣標準、服務標準等；
2、負責按照規(guī)定的固定路線使用 ROS系統(tǒng)完成每日門店巡檢工作；
3、負責督導區(qū)域內門店完成ROS 系統(tǒng)的自檢工作。
4、負責戰(zhàn)區(qū)內新入職員工培訓計劃，落實理論培訓、實操演練、考核認證等環(huán)節(jié)保證上崗即能標準作業(yè)。
二、門店運營：
1、負責分區(qū)所轄門店業(yè)務輔導與業(yè)績提升管理，及時督察反饋；
2、負責對區(qū)域內問題門店進行業(yè)務輔導，提高單店營收；
3、負責組織門店市場營銷活動的執(zhí)行及問題的分析處理跟進；
4、負責對營銷活動中的執(zhí)行與組織，并對實施過程中的問題反饋；
5、負責所轄分區(qū)客戶投訴處理跟進；
6、負責分析門店的運營成本，制定成本控制措施并監(jiān)督執(zhí)行，通過優(yōu)化運營流程，幫助門店盈利。
7、負責推廣和指導門店使用數字化工具，幫助門店實現(xiàn)數據化管理
【外賣運營方向】
一、平臺日常運維
1.負責維護美/餓/京店鋪基礎信息（菜單、價格、圖片、活動頁）。確保信息準確、活動在線、市場基建成果達標
2.負責配置平臺基礎營銷工具（滿減、折扣、店外發(fā)券）。
3.負責監(jiān)控店鋪基礎分并及時優(yōu)化。
二、活動執(zhí)行
1.負責活動配置：根據活動方案在后臺配置活動頁面、優(yōu)惠券及推廣入口，以及復盤線上營銷活動，分析活動效果
2.通過推廣工具提升外賣渠道精準曝光，提升雙轉增加訂單量
三、數據監(jiān)控與反饋
1.負責商圈競品促銷活動調研
2.負責活動數據監(jiān)控，定期跟進匯總訂單量等相關數據
四、培訓賦能
1.定期開展門店巡檢及賦能外賣培訓，監(jiān)控平臺異常行為（比如定位不清晰），并幫助門店及時解決
2.協(xié)同門店維護顧客體驗，指導響應外賣客訴處理。
【公域運營方向】
一、平面設計工作
1、負責大型主題活動包括主題活動形象店打造，物料創(chuàng)意延展、設計、制作與跟進；
2、新品推廣物料、產品的創(chuàng)意、設計、制作與跟進；
3、促銷品、包裝品、周邊設計及采購選擇；
4、根據運營推廣主題方案更新門店活動物料，并配合店鋪活動及促銷方案優(yōu)化活動設計稿件；
5、負責管理終端門店物料和維護標準；
6、負責公司行政類內部物料需求設計
二、新媒體工作
1.協(xié)助營銷活動營銷內容輸出：根據營銷活動時間節(jié)點，提前規(guī)劃好營銷內容輸出，做到活動前預熱、活動中持續(xù)引爆流量。
2.協(xié)助日常賬號維護：根據當下熱點結合產品進行內容營銷，協(xié)助完成選題、腳本、拍攝、剪輯等工作，開業(yè)、周年慶、開學季等活動提前進行預熱宣傳，協(xié)同總部完成全國內容輸出。
【加盟商管理秘書】
一、組織工作
1、組織加盟商委員會的選舉與換屆工作；
2、加盟商委員會溝通渠道建設與會議管理；
3、持續(xù)推進加盟商管理機制（加盟商分級管理）；
4、加盟商委員會的日常、加盟商成功圖像的有效分享；
5、加盟商委員會的評優(yōu)，公文流轉管理。協(xié)調資源能力。
二、協(xié)調工作
1、公司政策與階段重點工作宣導：引導關鍵職能發(fā)揮
2、加盟商重大共性問題與特殊問題的處理與跟蹤反饋，幫助加盟商解決
實際問題，提升加盟商的營運能力
3、定期拜訪加盟商，增強溝通，與加盟商保持良好的商情關系：
4、加盟商生意的有效幫扶，對加盟商日常運營做出監(jiān)督和指引，協(xié)助加
盟商提升整體業(yè)績。