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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)線索的篩選，跟進(jìn)，通過(guò)電話(huà)，微信等渠道與意向客戶(hù)建立有效溝通，精準(zhǔn)介紹車(chē)型，優(yōu)惠政策及到店福利。
2.深度了解客戶(hù)購(gòu)車(chē)需求與預(yù)算，針對(duì)性推薦適配車(chē)型，解答客戶(hù)關(guān)于車(chē)輛配置，價(jià)格，金融方案，售后保障等相關(guān)疑問(wèn)。
3.主動(dòng)邀約意向客戶(hù)到店試駕，洽談，記錄邀約過(guò)程及客戶(hù)反饋，達(dá)成既定邀約到店率，成交轉(zhuǎn)化率等業(yè)績(jī)目標(biāo)。
4.及時(shí)更新客戶(hù)管理信息表，對(duì)線索進(jìn)行分類(lèi)標(biāo)記，做好未成交客戶(hù)的定期回訪與維護(hù)，持續(xù)挖掘潛在購(gòu)車(chē)需求。
5.配合門(mén)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)，傳達(dá)活動(dòng)詳情與專(zhuān)屬權(quán)益，推動(dòng)活動(dòng)期間客戶(hù)邀約與轉(zhuǎn)化，協(xié)助門(mén)店產(chǎn)品專(zhuān)家完成接待銜接。
6.收集整理競(jìng)品車(chē)型的價(jià)格，優(yōu)惠政策等市場(chǎng)信息，反饋給上級(jí)優(yōu)化邀約話(huà)術(shù)與策略。
7.遵守公司服務(wù)規(guī)范與話(huà)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)品牌形象，確?？蛻?hù)溝通體驗(yàn)良好。
任職要求
1.年齡≤30周歲，大專(zhuān)及以上學(xué)歷，無(wú)紋身；
2.語(yǔ)言表達(dá)能力清晰，思維邏輯連貫。有一定的線上溝通能力及口語(yǔ)。
3.具備相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。