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崗位職責(zé):
1. 負責(zé)制定并更新內(nèi)部質(zhì)量服務(wù)協(xié)議、市場質(zhì)量管理規(guī)范；
2. 負責(zé)異常質(zhì)量監(jiān)控，監(jiān)督反饋、處理閉環(huán)與責(zé)任索賠，推動質(zhì)
量提升；
3. 負責(zé)市場質(zhì)量信息收集，數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，定期輸出質(zhì)量簡報；
4. 負責(zé)質(zhì)保期內(nèi)關(guān)鍵部件索賠管理與協(xié)調(diào)；
5. 協(xié)助推動服務(wù)改善工作。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷，具備熟練英語交流能力者優(yōu)先；
2. 3 年以上家電產(chǎn)品品質(zhì)或售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，具有出口產(chǎn)品
客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，抗壓能力強。